当サイトの記事は、国土交通省・軽自動車検査協会・自動車リサイクル促進センター・国民生活センターなど公的機関や業界団体の公開情報、Yahoo!知恵袋などの公開された声をもとに編集部が独自に執筆しています。手数料・様式・制度は記事執筆時点の情報で、改定されることがあります。記事内には広告を含む場合があります。
車を引き渡したのに、口座を見てもまだお金が入っていない。『大丈夫かな』と落ち着かない気持ちになりますよね。
結論から言うと、車の売却代金が入金されない時は、まず契約書の支払日を見て「まだ支払日の前なのか、もう過ぎているのか」を確かめます。
過ぎていなければ待つ、過ぎていれば記録を残しながら問い合わせる、と順番に進めれば大丈夫です。
この記事を読めば、入金がない時に確かめることと、困った時の相談先が分かります。
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入力は約47秒です。売るかどうかを決める前に、今の相場だけ調べておくこともできますよ。
車を渡して1週間たつのに、入金がありません。どこに何を聞けばいいんでしょう？
案内役まずは手元の契約書で支払日を見てみましょう。支払日を過ぎていなければ、もう少し待ってもいい段階なんです。
車の売却代金が入金されない時、まず確かめること
確かめる順番は「契約書の支払日、引き渡しの日、書類の不足の連絡、振込先の口座」の4つです。ここまで見てから問い合わせると、話が早く進みます。
焦って電話をかける前に、手元で確かめられることがあります。
| 確かめること | どこを見るか | 分かること |
|---|---|---|
| 支払日 | 売買契約書の支払いの欄 | 今が支払日の前か後か |
| 引き渡しの日 | 車両受領（引渡）証 | 入金の日数を数える起点 |
| 書類の不足の連絡 | お店からの電話・メール・郵便 | 書類の確認で止まっていないか |
| 振込先の口座 | 契約の時に伝えた口座のメモ | 名義・支店・番号に間違いがないか |
| 入金の金額 | 契約書の契約金額と通帳 | 全額入っているか、一部だけか |
JPUC（日本自動車購入協会）は、契約書に書かれた支払日に契約金額が全額入っているかを照らし合わせ、入っていない・足りない時は速やかに問い合わせるよう案内しています。
入金の日数の考え方は車を売った後の入金はいつ？で詳しく紹介しています。
支払日の前か後かで、やることが変わる
車を売る予定の人「1週間くらいで入ります」と言われた気がするんですが、契約書を見たら日付が違いました。
案内役口で聞いた目安と、契約書の支払日がずれていることもあるんです。確かめる時は、契約書に書かれた日を基準にしましょう。
入金の時期には公的な決まりがありません。
だからこそ、自分の契約の支払日がいちばんの基準になります。
| 今の状況 | やること |
|---|---|
| 支払日の前 | 書類の不足の連絡が来ていないかを見ながら待つ |
| 支払日の当日 | その日のうちに入らなければ、翌日以降にお店へ確かめる |
| 支払日を過ぎた | 記録を残しながら問い合わせ、入金の予定日を聞く |
| 入っているが金額が足りない | 契約書の契約金額と比べて、差の理由を聞く |
| 何度聞いても入金の日が延びる | 消費者ホットラインやJPUCに相談する |
『もう遅い気がする』と思っても、支払日の前なら、まだ約束の範囲の中です。
逆に、支払日を過ぎていれば、遠慮せずに問い合わせてかまいません。
書類の不足で止まっていないか
多くの買取店は、車と書類に不備がないことを確かめてから振り込みます。書類の取り直しが必要だと、そこで入金が止まっていることがあります。
JPUCは、多くの買取業者が車と書類に不備がないことを確かめた後に振り込むと説明しています。
お店から「書類が足りません」と連絡が来ていないか、留守番電話やメールも見ておきましょう。
取り直しになりやすい書類を、普通車と軽自動車に分けてまとめました。
| 取り直しになりやすいもの | 普通車（運輸支局等） | 軽自動車（軽自動車検査協会） |
|---|---|---|
| 印鑑証明書 | 期限切れ（発行から3か月以内が条件）なら住所地の市区町村で取り直す | 協会の名義変更の必要書類には無し |
| 実印の押印 | 譲渡証明書・委任状の押し間違いは実印で直す | 押印不要（2021年1月4日から廃止） |
| 住所・名字のつながり | 住民票・戸籍の附票・戸籍謄（抄）本などを足す | 改姓は戸籍謄（抄）本など。住所は管轄の事務所に確認 |
| 車検証 | なくしたら運輸支局等で再交付（手数料450円） | なくしたら協会の事務所等で再交付（手数料450円） |
手数料は国土交通省の「登録・検査手数料一覧表（令和8年4月1日現在）」と軽自動車検査協会の案内の額です。
最新の額は、それぞれの窓口で確かめてみてください。
お店で書類がなくなった時は
引き渡した後に、お店が印鑑証明書をなくしてしまった、という相談事例もJPUCで紹介されています。
JPUCのモデル約款では、書類が失効・紛失した時は、売る側が書類の再引き渡しに協力し、買う側が売る側の実際に払った合理的な範囲の費用を負担すると定めています。
取り直しを頼まれたら、取り直しにかかった費用をどうするかもあわせて聞いておきましょう。
なくした書類の取り直し先は車売却の書類をなくした時の再発行一覧にまとめています。
問い合わせる時は記録を残す
車を売る予定の人電話で聞いたら「もう少しお待ちください」と言われました。このまま待っていいんでしょうか？
案内役待つにしても、いつまでに入るのかを聞いておきたいですね。日時と担当の方の名前、聞いた内容をメモしておくと、後で話がずれません。
問い合わせる時は、責める言い方よりも、事実を伝えて予定日を聞く言い方のほうが話が進みやすいです。
- 契約書と車両受領（引渡）証を手元に置く
- 契約書に書かれた担当の窓口に連絡する
- 契約の日・引き渡しの日・支払日を伝える
- 入金の予定日と、遅れている理由を聞く
- 聞いた内容をメモし、できればメールでも送ってもらう
伝え方の例は、こんな形です。
「○月○日に車をお渡しした者です。契約書の支払日が○月○日でしたが、まだ入金が確認できません。振込の予定日を教えていただけますか？」
- 問い合わせた日時と、電話かメールか
- 対応した担当の方の名前
- 聞いた入金の予定日と、遅れている理由
- 売買契約書と車両受領（引渡）証
- お店とのメールやメッセージのやりとり
JPUCは、売買契約書と車両受領（引渡）証がそろうと、売る契約をしたことと引き渡した日がはっきりし、万一支払いがない時の未払いの証明になると考えられると説明しています。
入金と名義変更が終わった後も、この2つは保管しておきましょう。
支払日を過ぎても入金されない時の相談先
問い合わせても入金の日が何度も延びる時は、一人で抱えずに相談窓口を頼りましょう。消費者ホットライン188と、JPUCの車売却消費者相談室があります。
国民生活センターは、中古車の売却で、買取代金の振込が繰り返し延期された相談事例を紹介しています。
『こんなことで相談していいのかな』と迷う方もいるかもしれませんが、早めに話を聞いてもらうほうが落ち着いて動けますよ。
| 相談先 | こんな時に | 用意しておくもの |
|---|---|---|
| 消費者ホットライン 188 | 支払日を過ぎても入金されず、お店との話が進まない | 契約書・車両受領（引渡）証・問い合わせの記録 |
| JPUC 車売却消費者相談室 0120-93-4595 | 車の売却の契約や入金について相談したい | 同上 |
相談窓口の番号は、国民生活センターの発表資料（2023年3月）に載っているものです。
名義変更が終わっているかも確かめておく
入金と一緒に、名義変更が終わっているかも気になるところですよね。
名義変更が終わらないと、自動車税は4月1日時点の車検証上の所有者にかかるので、売った側に納税通知が届くこともあります。
関東運輸局のQ&Aでは、手放した車の納付書が届いた時は、車を渡した相手に状況を確かめるよう案内しています。
確かめ方は車を売った後の名義変更を確認する方法で紹介しています。
よくある相談：入金されない・遅い時
Yahoo!知恵袋にも、車の売却代金がまだ入らないという相談が寄せられています。
よく見かける相談を3つ取り上げて答えていきますね。
売ってから11日たっても入金がない
日曜日に売却して11日たつのに入金がない、という相談です。
まずは契約書の支払日と、引き渡しの日を見てみてください。
支払日を過ぎているなら、記録を残しながら担当の窓口に予定日を聞く段階です。
支払日がまだ先なら、書類の不足の連絡が来ていないかを確かめながら待ちましょう。
一度催促したけれど、まだ入らない
売買契約から1週間たち、一度催促したのにまだ入らない、という相談です。
催促した時に、入金の予定日をはっきり聞けているかが大事なところです。
予定日を聞けていなければ、もう一度連絡して、日にちと遅れている理由を聞いてみてください。
予定日を過ぎても入らない、それが何度か続く時は、188やJPUCの相談室に相談してみましょう。
振込日と書いてあった日に入金がなかった
契約書の振込日に入金がなかったが、翌日に反映されるものなのか、という相談です。
振込の手続きをした時間や金融機関の営業日の関係で、口座に入るのが後ろにずれることもあります。
ただ、自分の判断だけで待ち続けるより、お店に「振込の手続きは済んでいますか？」と聞くのが確実です。
手続き済みなら反映を待ち、まだなら入金の予定日を聞いておきましょう。
これから車を売る方へ：入金条件も相場と一緒に比べる
今回のことがきっかけで、次に車を売る時のことが気になった方もいるかもしれません。
車の手放し方は下取りだけでなく、買取店に売る方法もあり、いくつかのお店の見積もりを比べられます。
書類をそろえる前に複数の見積もりで相場を知っておくと、金額と一緒に支払日や支払方法も並べて選べます。
書類が引き渡しの日にそろっていると、契約から入金までも止まりにくくなりますよ。
支払日を契約書に書いてもらえるか、振込か同時払いか、書類が足りない時に支払日がどうなるかを、契約の前に聞いておくと安心です。売る時の全体の流れは車を売る流れ、書類の全体は車売却の必要書類一覧で紹介しています。
契約書で見ておきたいところは車の売買契約書で確認することにまとめています。
新しい車に乗り換える前に、今の車の手放し方も決めておく
新しい車への乗り換えを考えているなら、今の車をどうするかも先に考えておくと安心です。
『新しい車のことで頭がいっぱいで、そこまで考えていなかった』という方も多いですよね。
今の車は、購入する販売店での下取りのほかに、買取店に売る方法もあります。複数の会社に査定してもらうと、条件を比べたうえで決められます。
納車のタイミングと手放す時期をそろえておくと、車が無い期間もつくらずに済みます。
今の車の買取相場は、ナビクルですぐ分かります
今の車がいくらくらいで売れそうかは、一括査定サービス「ナビクル」で調べられます。
Webで車種・年式・走行距離などを入力すると、その場で買取相場の目安が表示されます。
買取店の査定を受ける前に、すぐ金額の目安が分かるのが便利なところです。
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この事実を知らないと、新しい車への買い替えで損をしてしまう可能性があります
無料で、しかも約47秒で終わるひと手間をやるかどうか。
これが、車の買い替えで損をするか、得をするかの分かれ目になります。
すでに調べ尽くしている方は「知ってるよ」と思うかもしれません。でも、ピンと来なかった方は、ここだけは最後まで読んでみてください。
ポイントは「今の車をどう手放すか」です。
多くの人は、新しい車を買うお店でそのまま下取りに出します。でもこれは、損をしやすい典型的なパターンなんです。
販売店も商売なので、下取りはできるだけ安く引き取りたいのが本音です。
- まず、控えめな下取り額を提示される
- 「がんばって、ここまで上げました！」と金額が上がる
金額が上がると、サービスしてもらったように感じますよね。
ただ、最初の金額には上げる余地が残してあることも多く、上がった後の金額でも、まだ本当の価値より安いことがあります。
比べる材料を持たずに商談に行くと、もっと高く売れたはずの車を、そのまま安く手放してしまうこともあるんです。
実際に、ナビクルの公式サイトでは、下取りより一括査定のほうが高く売れた実例が紹介されています。
※ご利用いただいたお客様の実績例であり、現在の査定額とは異なる場合がございます。
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ナビクル査定事例より。個人の感想であり、実際の査定・売却額を保証するものではありません。
ナビクルのアンケートでは、買取価格は下取り価格より平均28.7万円高いという結果も出ています。
「平均28.7万円」はナビクル実施のアンケート調査結果です（2024年1月〜2025年12月・回答4,489件）。ナビクルを利用し実際に売却された方の査定最高額と下取り価格の差額平均額です。
ひと手間かけてから商談に行けば、愛車の売却で損を防げる可能性がある
やることは、商談の前に「ナビクル」で今の車を一括査定に出しておく。これだけです。
ナビクルは、最大10社の買取店にまとめて査定を依頼できるサービスです。入力は約47秒で、料金はかかりません。
複数の買取店が同じ車を査定するので、お店どうしが査定額を競い合います。 だから、1社だけの下取りより高い金額がつきやすいんです。
しかも入力が終わると、愛車の買取相場の目安もその場で表示されます。すぐに、今の車のだいたいの価値が分かりますよ。
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- 複数の買取店が出した中で、一番高い査定額
- 入力後すぐに表示される、買取相場の目安
この2つを持って販売店に行き、「買取店では○○万円で買い取ってもらえるそうです」と伝えてみてください。
それより安い下取り額では、話がまとまりにくくなります。
それでも下取り額が上がらなければ、高く買ってくれる買取店に売ればいいだけです。売るかどうかは、金額を見てから決めて大丈夫ですよ。
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このひと手間をかけずに商談に行くと、数十万円の差がつくこともあります。
逆に、約47秒の入力でそれを防げる可能性があるなら、こんなに割のいい作業はなかなかありませんよね。
ナビクルはどんなサービス？
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 利用料金 | 無料 |
| 入力の目安 | 約47秒（年式・走行距離はだいたいでOK） |
| 査定を依頼できる数 | 最大10社 |
| 査定依頼の実績 | 累計600万件以上（2025年12月末時点） |
| サービス開始 | 2007年 |
| 運営会社 | 株式会社エイチームライフデザイン（東証プライム上場企業 株式会社エイチームホールディングスのグループ会社） |
| 安心への取り組み | JPUC（日本自動車購入協会）のWeb監修／JPUC認定の適正買取店が参画 |
表の内容（入力時間・査定依頼先の数・査定依頼の実績・運営会社など）は、ナビクル公式サイトの記載に基づきます（2026年10月時点）。掲載している写真・イラストはイメージです。
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- 査定額を比べて、納得できる金額なら売却する
後から「もっと高く売れたのに」と後悔したくない方は、まずは約47秒だけ時間を使って、今の車の情報を入力してみてください。
よくある質問
車の売却代金が入金されない時、最初に何をすればいいですか？
契約書の支払日を見て、今が支払日の前か後かを確かめます。前なら書類の不足の連絡がないかを見ながら待ち、過ぎていれば記録を残しながら担当の窓口に予定日を聞きましょう。
書類が足りないと入金が止まりますか？
多くの買取店は、車と書類に不備がないことを確かめてから振り込みます。取り直しを頼まれている書類があれば、先にそろえて渡しましょう。
入金が遅い時、どこに相談できますか？
消費者ホットライン188か、JPUCの車売却消費者相談室（0120-93-4595）に相談できます。契約書と車両受領（引渡）証、問い合わせの記録を用意しておくと話が早く進みます。
入金されたら、契約書は捨ててもいいですか？
入金と名義変更の完了を確かめた後も、売買契約書と車両受領（引渡）証は保管しておくようJPUCは勧めています。
まとめ
- 入金されない時は、まず契約書の支払日で「前か後か」を確かめる
- 引き渡しの日、書類の不足の連絡、振込先の口座もあわせて見る
- 書類の取り直しが必要だと、そこで入金が止まっていることがある
- 問い合わせは日時・担当・予定日を記録し、契約書と受領証を手元に置く
- 何度も延びる時は、188やJPUCの車売却消費者相談室に相談する
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